Proteção de Dados e Privacidade (LGPD)

O o-Farol valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, comprometendo-se a tratá-los em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.

Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação (nome, e-mail, telefone)

• Dados de navegação (IP, localização, dispositivo, comportamento no site)

• Dados de compra (endereço de entrega, histórico de pedidos, forma de pagamento – sem armazenamento de dados sensíveis de cartão)

A coleta ocorre quando você:

• Realiza uma compra

• Se cadastra no site

• Navega ou interage com a plataforma

Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos

• Comunicação com o cliente (status, suporte, ofertas)

• Personalização da experiência de navegação

• Análise de desempenho e melhorias do site

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Execução de contrato (compra e entrega de produtos)

• Consentimento do usuário

• Cumprimento de obrigação legal

• Legítimo interesse (melhoria de serviços e segurança da plataforma)

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos e fornecedores (para entrega de produtos)

• Plataformas de pagamento

• Ferramentas de marketing e análise (ex: cookies e pixels)

Todos os terceiros são obrigados a cumprir padrões de segurança e proteção de dados.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento do site

• Melhorar a experiência do usuário

• Analisar comportamento de navegação

• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados

• Vazamentos

• Alterações indevidas

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento de dados

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados

• Portabilidade dos dados

• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais do o-Farol.

Transferência Internacional de Dados
Devido ao uso de fornecedores e serviços internacionais, seus dados podem ser transferidos para outros países.

Nesses casos, garantimos que os dados serão tratados de acordo com padrões adequados de proteção e conforme a LGPD.

Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a visita periódica desta página.

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso canal de atendimento.

Termos Gerais